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嵩之路素质拓展学校 企业组织设计的原理与方法  
企业主管执行力
企业组织设计的原理与方法
经理人的角色管理
 
 

   组织和人事关系很密切,在管理系统里就是上道工序与下道工序的关系。人事工作的人员配备、岗位确定是根据组织机构来确定的,组织机构则要按职能、企业的需要来建立。因事设置机构,按机构配备人员。

    组织设计就是怎样定机构,怎样定职能,设定好组织机构后,才是人事工作。中国传统国有企业一般分成两个部门:做组织机构工作的部门叫企管办,确定组织机构,然后人事部门去做人事工作,这样就好象是二项工作。而在国外常将其设为一个部门,就做为一项工作来做。 

一、企业组织设计的内容和重要性

 

 

    组织是全貌的、整体的,要从董事长、总经理的地位去考虑这些问题,它不是一个很具体的技术性工作,而是带有高层管理的特色。

  ㈠ 组织设计 ── 国际通用叫法是企业组织机构的设计,国内叫做管理体系和机构的设计。

  组织设计是从一个新企业角度来讲的;而对大量的老企业来讲,叫做组织的变革。就是根据变化了的条件,主要包括外部环境、内部条件的变化等,对企业进行一次重新的设计。在国有企业中,叫组织机构改革。就是怎样根据科学的原理设计组织机构、管理体系。企业组织设计的内容包括两个方面:

   ⒈结构设计 (组织结构本身的设计);

  ①职能的设计:企业从事生产、经营都应设置其具体职能,这是一项最基本的工作。

  ②框架设计:是结构设计的最主要部份。可分为纵向的、垂直面的设计 ── 企业管理层次的设计;横向的、水平面的设计──部门的设计,包括各层次部门的设计。 形成企业管理的框架。

  ③协调方式的设计:管理系统是个整体,要实现整个管理系统的功能,需要横向联系、横向协调,否则就是一盘散沙,要从管理整体目标出发,将这些部门的工作联系起来。

  ④管理规范的设计:通俗讲,叫做规章制度的设计,管理工作的进行,要有规章、制度来规范。

   ⒉运行制度的设计(这是现代组织设计新增加的部份);运行制度设计包括:

  ①人员配备和人员培训,按照机构的要求,定量、定职地配备人员,而且要经过培训,达到素质要求;

  ②激励制度的设计,用以调动人们工作的积极性,它包括工资制度及奖惩、考评制度等。

  现代组织设计由"结构设计"称之为静态设计,和"运行制度设计"称之为动态设计两部份组成。现代组织设计为什么把这两方面联系在一起呢?因为它们之间关系很密切。有时考虑的机构设计很理想、很精干,而在实际运行中确不顺利,往往是因为运行制度、人事关系不顺,或是人员素质问题,或是激励制度不好等因素。有些问题不在机构本身,而在运行制度上。所以,现代组织理论广义上讲,要求将这两个方面联系在一起,机构本身设计要与机构运行相结合,互相补充,把组织、人事做为一个整体来考虑。

   ㈡ 企业组织设计重要性

  ⒈科学的组织设计是提高企业经济效益的主要措施之一。拿三资企业、乡镇企业和国有企业进行比较,国有企业落后了,其主要原因是组织机构方面落后了,组织体制陈旧。主要表现在分工过细,机构庞大,用人过多,管理效率下降,经济效益低下。

  下面我们看一组数据:


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┃ 单位 │ 年产钢量(万吨) │ 企业职工数(万人) ┃
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┃ 鞍钢 │ 900     │  50      ┃
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┃ 首钢 │  850    │  14      ┃
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┃ 宝钢 │ 830三期工程 │  1.7     ┃
┃    │ 后可达1100 │          ┃
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┃君 井 │ 1000    │  1.36    ┃
┃制铁所│         │          ┃
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  通过这组数据的对比,几家大型国有钢铁企业经济效益的差别就显而易见了。宝钢效益好,主要原因是它的组织机构是现代化的,但是与同行业的国外企业(如日本新日铁公司下属的"君井制铁所")还是有差距的。宝钢的组织机构完全是与"君井制铁所"对口学来的,但是仍达不到他们的标准,叁仟多人主要多在管理机构上,一是多在社会主义企业中政工(党、政、工、团)系统管理人员上;二是多在生活后勤部门的人员上。日本是社会化大生产,这两方面是不需要的。

   ⒉现代企业制度的前提是机构的现代化。具体讲现代企业制度就是搞产权制度改革,在这个问题上国有企业面临着机构的"重组"。由于人员过多,机构太大,效益低,达不到搞股份制的条件。因为在我们国家,国有企业的相当部分资金都投到了二线的技术后方,和三线的生活后勤(食堂、托儿所、医院、宿舍)等部门。一线是创造效益的,而二线、三线创造的效益很小,甚至是负效益的。所以搞现代企业制度的改革首先要进行企业的"重组",主体部份真正创造效益一线可以组成股份公司,才可能达到股票上市的要求。由于组织机构是老化的,要搞现代化企业制度,必须在改制前,首先进行企业的"重组","重组"就是机构的改造,这是必然的,不可缺少的。

  ⒊管理工作是搞管理现代化,组织现代化是管理现代化的核心内容。

  实现管理现代化包含五个要素:

  ①管理思想的现代化(灵魂);

  ②组织体制机构现代化(保证);

  ③管理方法现代化(条件),如网络管理计划,价值工程,TQC全面质量管理等;

  ④管理手段现代化 ── 计算机辅助管理现代化(条件);

  ⑤管理人才的现代化,人员素质要提高(根本)。

  宝钢的经验告诉我们,现代化管理的核心,就是组织的现代化。宝钢为什么效益全国的第一呢?因为它的组织机构已经现代化,它能从鞍钢的五十万人,减少到一万七仟人。这个问题说明组织机构不现代化,你就谈不上什么效益问题。为什么它是核心?核心就是工作重点,它是可以带动其它的。

  从管理思想现代化来讲,思想很重要,思想是灵魂,思想是领先。抽象的来讲是对的,但是,宝钢的经验告诉我们,脱离了组织现代化,那就是空谈管理现代化。现代化管理是从专业化管理到专业化协作,这是社会化大生产的现代化管理。而过去哪种小农经济的自给自足则是传统的、陈旧的管理。我们必须转变观念,从自给自足的经济转变成现代化的专业化管理。如果组织机构一提上来,其真面目到底是真的现代化,还是假的现代化管理,就可以考验出来。如宝钢把全企业各个部门的小汽车全部集中管理;小汽车分散,使用不经济,保管、修理不经济,三、四百辆汽车集中在一个公司里,集中管理、集中维修。集中,体现了工业现代化大生产专业化管理,成立的汽车专业公司。但是,这一改革措施受到各分厂、和各部门的反对,理由是多样的,不方便,有困难等等,总之反对这项改革。所以后来提出到底你们赞成现代化专业管理,还是赞成小生产。口头上都是革命派,实际上都是反对派,为什么呢?就是触及到他们的切身利益。宝钢的现代化集中管理,包括食堂收上来,托儿所收上来,汽车收上来,都是要集中,为的是搞专业化管理,形成规模经济。通过几次反复的交锋,思想问题在这里逐步解决,达到了集中管理,这就使机构大大减少,人员精简很多。这就是说思想革命空说是虚无漂眇的,灵魂是空的,没有实际考验,思想革命就解决不了。靠什么实际来考验,靠组织的改革,组织的改革牵扯到人的权力的重新分配,牵扯到待遇,这些都是真正的考验。

  中国管理现代化讲了十几年,大量工作都放在方法、手段现代化方面。所以要抓根本,抓组织体制的改革。目前使用计算机管理的国有企业很普遍。管理现代化方法好好坏坏十几年,抓一抓就上去了,不抓就下来了。就拿企业重要的全面质量管理来讲,讲了十几年,总是单纯抓手段方面的现代化。那么国有企业全面质量管理究竟怎样?......不和体制现代化结合起来,方法现代化是巩固不住的。真正的全面质量管理要求以质量为中心,质量部门有决策权,质量可以指挥其他部门。这点在好多企业却实现不了,所以质量为中心突出不起来。真正有质量管理权,必须经过机构体制改革,把质量排放在一个中心位置上,放在决策位置上。改革,要用组织的改革带动方法的改革。人才的现代化很重要,但是把高素质的人才聘用进来,组织机构还是老的,松松垮垮,那么就是再高素质的人才也是留不住的,也发挥不了人才的作用。

  所以,管理现代化五方面要素中,中心内容是组织机构现代化,用这个带动其他,才能真正实现现代化管理。

 

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